Правила отказа от работ (услуг) и возврата уплаченных денежных средств регулируются Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” и настоящими правилами.

Потребитель/Заказчик вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) письменно уведомив Исполнителя в срок не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней до даты окончания исполнения договора, при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Требования Потребителя/Заказчика об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”, рассматриваются Исполнителем в рамках заключенного между Исполнителем и Потребителем/Заказчиком договора и подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования потребителя (ст.32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей”).

При оплате картами и безналичными переводами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается Исполнителю вместе с приложением копии паспорта по адресу design@inhome-interior.com

Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Исполнителем. Данный срок рассчитан с учетом требований пункта 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 “О защите прав потребителей” и правил международных платежных систем.

Для возврата денежных средств по операциям, проведенным с ошибками, необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу design@inhome-interior.com

Сумма возврата будет равняться разнице стоимости оплаченной Потребителем/Заказчиком услуги и размера фактически понесенных Исполнителем расходов, определенных в рамках заключенного между Исполнителем и Потребителем/Заказчиком договора.

Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Исполнителем соответствующего заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.